Жанжалды жағдайларды шешу

Отбасындағы жанжал, ол ашық түрде айтылады және табиғи құбылыс ретінде қабылданады, бала үшін ата-аналардың көпшілігі ойлағаннан әлдеқайда пайдалы. Мұндай отбасыларда баланың, ең болмағанда, жанжал тәжірибесін бастан өткеруге, онымен қалай күресуге болатындығын білуге, өмір бойы қақтығыстармен одан әрі кездесуге дайын болуға мүмкіндігі бар.

Отбасындағы қақтығыстарды сындарлы шешу бала үшін қолайлы болуы мүмкін, өйткені бұл үйден тыс қақтығыстармен кездесуге дайындық.

Жанжалды жағдайлардан шығу кезеңдері

Бірінші кезең “Нақтылау”

1.      Алдымен баланы тыңдау керек.
2.      Нақтылау-мәселе неде, ол не қалайды немесе қаламайды, оны қиындатады, не маңызды.
3.      Баланы оның мәселесін естігеніңізге сендіру.
4.      Балаға оның қалауы мен тәжірибесі туралы дәлірек айту.
5.      Баланың қажеттілігін түсіну.
6.      Сіздің тыйымыңызды қол жетімді түрде түсіндіруге тырысыңыз.

Екінші кезең “Идеялар банкі”

1.      "Біз қалай боламыз?", "Қалай істеу керек?” деген сұрақтан бастаңыз.
2.      Балаға алдымен өз шешімін айтуға, содан кейін өз нұсқаларын ұсынуға мүмкіндік беру керек.
3.      Ешқандай, тіпті абсурдтық ұсыныстарды қабылдамаңыз.
4.      Егер ұсыныстар көп болса, оларды қағазға түсіруге болады.

Үшінші кезең “Маңызды таңдау”

1.      Ұсыныстарды бірлесіп талқылау.
2.      Талқылау кезінде өзара мүдделерді ескере отырып, сенімді құрмет атмосферасын құру.
3.      Бір-бірінің шынайы тілектерін анықтаңыз және іске асырыңыз.
4.      "Қиын" мәселелерді бірге шешу қаншалықты жақсы екеніне назар аударыңыз.
5.      Соңғы шешім қабылдаңыз.

Төртінші кезең “Бақылау”

1.      Баладан қызығушылық таныту ол әлі де қабылданған шешімге және оның нәтижелеріне риза ма.
2.      Шешім нәтижелері туралы өз сезімдеріңіз бен ойларыңыз туралы хабарлаңыз.
3.      Қажет болса, шешімді түзету.